Sprzedawca z banku prawie doprowadził dziecko do łez

Maciej Naskręt

24 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat)

Opinie (946)

aktualizacja: godz. 22:17 (24 listopada 2015)

Chłopiec ściska już maskotkę Minionka, a przedstawiciel banku przekonuje rodziców do wykupienia u niego karty kredytowej.

Maskotkę Minionka, bohatera popularnej kreskówki, wręczał dzieciom przedstawiciel banku Citi Handlowy, podczas imprezy, która odbyła się w sobotę w Ergo Arenie. Dziecko mogło ją zachować, pod warunkiem, że rodzice zgodzą się kupić w banku kartę kredytową. Gdy ci odmawiali, przedstawiciel banku odbierał dziecku zabawkę.

Czy spotkałeś kiedyś napastliwego sprzedawcę w miejscu publicznym?

tak, wielokrotnie byłem przez nich nagabywany tak, kilka lat temu, dziś jest ich już znacznie mniej nie, ale wiem, że potrafią być namolni nie, ale nie mam do nich pretensji, to trudna praca

W sobotni wieczór w Ergo Arenie odbywały się mistrzostwa świata we freestyle motocrossie "Diverse night of the Jumps". (Zobacz naszą relację video z tej imprezy). W hali było ok. 9 tys. widzów, wśród których bawiły się całe rodziny z dziećmi w różnym wieku.

W korytarzach wokół głównej hali swoje usługi oferowały różne przedsiębiorstwa. Wśród nich był też bank Citi Handlowy. Zachowaniu przedstawiciela tej firmy przyglądał się nasz czytelnik, który postanowił opisać nam całą sytuację.

- W pewnym momencie zauważyłem rodzinę: mamę, tatę i ok. 3-4-letniego chłopca. Przedstawiciel banku podszedł do nich i na "dzień dobry" wręczył chłopcu maskotkę Minionka. Chłopcu od razu się ona spodobała. Wtedy sprzedawca oznajmił rodzicom, że jedyne co muszą zrobić, by odejść z zabawką, to podpisać umowę na prowadzenie w banku karty kredytowej. Rodzice nie byli zainteresowani, więc pan z banku zabrał dziecku maskotkę - opowiada Sylwester, czytelnik Trojmiasto.pl
Sytuacja zakończyła się rozżaleniem rodziców i dziecka, które było bliskie płaczu.

Postanowiliśmy zapytać w banku, czy żenujące zachowanie sprzedawcy wynikało z jego głupoty lub złej woli, czy też może dostał takie wytyczne. Choć pytania wysłaliśmy do biura prasowego banku Citi Handlowego w poniedziałek ok. godz. 13, do momentu publikacji tego tekstu nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi.

Jeśli bank zdecyduje się wyjaśnić zachowanie swojego przedstawiciela, niezwłocznie zamieścimy jego stanowisko.

Sobotnią imprezę w Ergo Arenie organizowała firma Sportainment. Jej pracownicy zarzekają się, że nie godzą się na takie praktyki podczas organizowanych przez siebie wydarzeń.

- Wynajęliśmy bankowi przestrzeń w Ergo Arenie na czas imprezy. Będziemy wyjaśniać wszystkie okoliczności, jeśli potwierdzi się wersja czytelnika, nie będziemy z tym bankiem więcej współpracować - wyjaśnia Dominika Jochymska z Sportainment.

Aktualizacja, godz. 22:15 Właśnie otrzymaliśmy stanowisko banku CitiHandlowy w opisanej przez nas sprawie

Z przykrością przeczytalismy w mediach relację z tego wydarzenia, gdyż opisana sytuacja jest sprzeczna z wartościami i polityką Citi Handlowy. W związku z tym, że każdy sygnał z mediów zawsze sprawdzamy, podjeliśmy natychmiastowe działania celem zbadania relacji przedstawionej w mediach przez osoby trzecie.

Jednocześnie podkreślamy, że zgodnie z polityką banku Doradcy Bankowości Uniwersalnej Citi Handlowy (Universal Bankers) każdorazowo są zobligowani, aby poinformować potencjalnych klientów o zasadach danej akcji promocyjnej. W przypadku akcji promocyjnych dotyczących kart kredytowych otrzymanie upominku poprzedzają dwa etapy. Pierwszy krok to pomyślne wypełnienie wniosku o kartę kredytową, drugi krok - to pozytywne jego rozpatrzenie przez Bank.

Marta Wiszniewska

Kolejne oświadczenie banku Citi Handlowy do artykułu

Odnosząc się do zdarzenia z Gdańska z udziałem pracownika Citi Handlowy chcielibyśmy w pierwszej kolejności przeprosić, że do takiej sytuacji doszło i poinformować, że zgodnie z przeprowadzoną przez nas wewnętrzna analizą przyczyną zdarzenia były nieprawidłowości w organizacji procesu sprzedażowego.

Jak wskazuje ten konkretny incydent mogło dojść do niefortunnej sytuacji, w której zabawki były w zasięgu uczestników imprezy jeszcze przed spełnieniem warunków do otrzymania upominku. Za te sytuacje i związane z nią nieprzyjemności raz jeszcze przepraszamy. Jest nam bardzo przykro z powodu zdarzenia jakie spotkało dziecko. Dlatego nadal szukamy kontaktu z rodziną opisaną w artykule, by móc osobiście przeprosić rodzinę oraz poznać jej opinie i punkt widzenia na zaistniałe zdarzenie, zaś dziecku wręczyć maskotki.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Miejsca

Ergo Arena Gdańsk, Sopot, pl. Dwóch Miast 1

Wydarzenia

Diverse Night of the Jumps 21 listopada 2015 (sobota) (8 opinii)

Zobacz także

Moto-wydarzenia roku 2015. Przeżyjmy to jeszcze raz

Opinie (946) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-29 13:02

Ten sprzedawca to pewnie dziecko 'coachingu' ^^

Zdelegalizować coaching
8 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ten sprzedawca to pewnie dziecko 'coachingu' ^^
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-29 04:30

Chamstwo a do tego dają dzieciom zabawki bez pytania o zgodę rodziców. Nie mam tam konta a ta akcja skutecznie mnie od tego powstrzyma jeżeli będę szukać banku.

LG
8 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Chamstwo a do tego dają dzieciom zabawki bez pytania o zgodę rodziców. Nie mam tam konta a ta akcja skutecznie mnie od tego powstrzyma jeżeli będę szukać banku.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-24 10:46

w tym momencie (1)

przeczytalem ten artykul i jade zamknac konto u tych k..ew

ojciec
8 lat
- 52 8
Twoja opinia

Zmień treść

przeczytalem ten artykul i jade zamknac konto u tych k..ew
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-28 23:03
  
  brawo geniuszu
  
  Przez zachowanie jednego człowieka, którego nawet nie znasz, jedziesz zamknąć konto, ciekawe.
  Czy bedac na zakupach w np. Tesco spotkasz na kasie nieprzyjemną kobiete to przestaniesz robić zakupy w Tesco? oczywiście że nie bo to by bylo dziecinne.
  
  Przestań chodzić chodnikiem bo nim też chodzą niemili ludzie.
  
  8 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Przez zachowanie jednego człowieka, którego nawet nie znasz, jedziesz zamknąć konto, ciekawe. Czy bedac na zakupach w np. Tesco spotkasz na kasie nieprzyjemną kobiete to przestaniesz robić zakupy w Tesco? oczywiście że nie bo to by bylo dziecinne. Przestań chodzić chodnikiem bo nim też chodzą niemili ludzie.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-28 19:46

gdzies sie.....

gdzies się wzchowywal choćby w kurniku i gdzies zdobywal wzksztalcenie

czyt
8 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

gdzies się wzchowywal choćby w kurniku i gdzies zdobywal wzksztalcenie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-28 00:04

Wieteska (1)

On jest odpowiedzialny za to haniebne zachowanie
Jest odpowiedzialny za ta grupe sprzedawców. Jest to człowiek bez zasad, cham jakich malo.

xetox
8 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

On jest odpowiedzialny za to haniebne zachowanie Jest odpowiedzialny za ta grupe sprzedawców. Jest to człowiek bez zasad, cham jakich malo.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-28 13:08
  
  Znam
  
  No widzę że temat znajomy......... też znam gościa, ma być podpisane i tyle a jak i przez kogo........ kogo to obchodzi...............
  
  8 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  No widzę że temat znajomy......... też znam gościa, ma być podpisane i tyle a jak i przez kogo........ kogo to obchodzi...............
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-28 09:31

Ale tragedia

To nich starzy kupią bachorwi tego Minioka i nie płaczą po gazetach.
Jest napisane wyraźnie: Miniok za kartę, więc po co łapy wyciągali.

8 lat
- 0 2
Twoja opinia

Zmień treść

To nich starzy kupią bachorwi tego Minioka i nie płaczą po gazetach. Jest napisane wyraźnie: Miniok za kartę, więc po co łapy wyciągali.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-27 22:57

Nie oddałbym maskotki i g... by mi zrobił

W zamian mógłbym mu jeszcze w ryja dać , skoro dał to niech spier...

DS
8 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

W zamian mógłbym mu jeszcze w ryja dać , skoro dał to niech spier...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-26 21:41

Czytelnik (1)

U w a g a b a n k i e r z i s ł u g u s y !!!!!!!!!

to nie ludzie to maszyny w ciele człowieka gotowe zjeść każde g*wno wysr*ne przez szefa od szefa dla zaspokojenia potrzeb innego szefa .Pomyśl by w ostatniej fazie nie zostać sr*czką !!!!!!!

8 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

U w a g a b a n k i e r z i s ł u g u s y !!!!!!!!! to nie ludzie to maszyny w ciele człowieka gotowe zjeść każde g*wno wysr*ne przez szefa od szefa dla zaspokojenia potrzeb innego szefa .Pomyśl by w ostatniej fazie nie zostać sr*czką !!!!!!!
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2015-11-27 20:09
  
  ciekawe jakie g*wno Ty zajadasz? :)
  
  Czytelniczka
  8 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  ciekawe jakie g*wno Ty zajadasz? :)
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-27 13:13

nie potrzebuje konta, nie mam samochodu, nie potrzebuje pożyczki

nie chce na wycieczkę, nie pracuję w Polsce, nie pracuję w ogóle, nie potrzebuje kredytu, nie nie nie nie

nie nie nie
8 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

nie chce na wycieczkę, nie pracuję w Polsce, nie pracuję w ogóle, nie potrzebuje kredytu, nie nie nie nie
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2015-11-27 12:37

pracownik roku

pracował na zlecenie, na koniec "wypiął" się wszystkim. Oby więcej śmieciówek dawali

8 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

pracował na zlecenie, na koniec "wypiął" się wszystkim. Oby więcej śmieciówek dawali
Regulamin dodawania opinii